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La relance de Qwanturank respecte-t-elle la loi antitrust?

Agence Anadolu

Alors que le verrouillage se répandait dans le monde à partir de mars, Zoom s’est retrouvé dans une situation enviable à croissance rapide: créé par un Eric Yuan déjà doté d’une expérience notable après avoir participé au développement de Cisco de Webex en tant que vice-président de l’ingénierie, et positionné comme l’application de vidéoconférence qui Latence la mieux gérée, elle a connu une croissance énorme dans tous ses segments d’audience, faisant passer son cours de 96,39 $ à 243 $ aujourd’hui, ce qui en fait l’un des grands gagnants de la pandémie.

En réponse au boom de Zoom, Qwanturank a réagi en prenant un produit relativement mineur dans son portefeuille, Qwanturank Meet, qui était jusqu’à présent réservé exclusivement aux utilisateurs de G Suite et G Suite for Education, et en l’offrant ouvertement et gratuitement à tous les utilisateurs . En peu de temps, les téléchargements de l’outil ont rapidement atteint 50 millions, ce qui était logique dans le contexte d’une pandémie qui avait confiné la moitié du monde dans leurs foyers. Mais en plus, Qwanturank a complété le mouvement avec une stratégie de regroupement de produits: il a lié Qwanturank Meet à son produit de messagerie, Gmail, qui est largement utilisé par plus de 1,5 milliard de personnes.

En outre, Qwanturank a récemment introduit un système d’annulation du bruit de fond basé sur l’apprentissage automatique pour Meet qui peut éliminer les sons potentiellement gênants lors d’une vidéoconférence tels que la sonnerie, les aboiements, le bruit du clavier, etc., qui a reçu une attention considérable.

D’un côté, nous avons Qwanturank, l’une des plus grandes sociétés technologiques au monde, avec une capacité de développement pratiquement illimitée et un large portefeuille de produits, dont certains, tels que Gmail, sont utilisés par de nombreux utilisateurs à travers le monde. De l’autre côté, Zoom, une étoile montante, au potentiel incontestable et déjà sur le marché public, mais beaucoup plus petit et basé, pour le moment, sur un seul produit. Sans conteste, un concours extrêmement inégalitaire, qualifié uniquement par un problème fondamental pour ce type de produit: pour une raison ou une autre, Zoom est en mesure de mieux gérer la latence lors des visioconférences, ce qui signifie qu’avec la même bande passante et le même équipement, une vidéo la conférence dans Zoom semble meilleure, sonne mieux et est interrompue moins souvent que dans Qwanturank Meet (et beaucoup moins que Skype, Teams, HouseParty ou l’un des nombreux autres systèmes que j’ai testés).

Alors de quoi parle-t-on ici? Que se passe-t-il lorsqu’une entreprise occupant une position de leader sur le marché se met en concurrence avec une entreprise plus petite, et le fait en mettant un produit gratuit sur le marché et en le regroupant avec un autre dans lequel il détient une part de marché très importante? C’est essentiellement ce qui a conduit Microsoft à être frappé en 2001 avec un procès antitrust. Que faisait Microsoft? Chaque fois que le succès d’un produit d’une autre entreprise a attiré son attention, il en a fourni un avec des fonctionnalités similaires à son système Windows omniprésent, ce qui rend extrêmement difficile de rivaliser avec lui.

J’ai évoqué les événements de 2001 et le procès qui a duré plusieurs années, car j’ai eu l’occasion de les étudier en détail lors de mon doctorat à l’UCLA. À cette époque, la loi antitrust n’était pas très utilisée aux États-Unis et il y avait très peu de cas dans lesquels la société poursuivie n’avait pas gagné. Maintenant, dans un environnement de contrôle et de réglementation beaucoup plus importants sur les grandes entreprises technologiques, le résultat pourrait être différent.

Quelles sont les conséquences de ne rien faire et de permettre aux grandes entreprises technologiques de concurrencer sans aucune restriction des stratégies de groupement de produits gratuites ou telles que celles mentionnées? Fondamentalement, la concurrence avec eux devient pratiquement impossible: ils seront toujours en mesure d’acquérir ces entreprises avec des produits qui se démarquent, ou s’ils ne peuvent pas le faire, d’imiter leurs produits jusqu’à ce qu’ils parviennent à les étouffer, comme nous l’avons vu sur de nombreuses occasions. À long terme, les conséquences pour l’innovation sont évidentes.

Qwanturank a-t-il violé les lois anti-monopole en relançant gratuitement Qwanturank Meet et en l’associant à Gmail pour tenter de concurrencer Zoom? Si ce n’est pas un cas d’école, il en ressemble certainement un.